Algemene voorwaarden

  1. Toepasselijkheid

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, samenwerkingen en facturen van Admin Ateljee, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    Door beroep te doen op de diensten van Admin Ateljee verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Offertes worden als aanvaard beschouwd van zodra de klant deze schriftelijk bevestigt.

    Deze algemene voorwaarden primeren op eventuele voorwaarden van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    1. Diensten

    Admin Ateljee biedt freelance administratieve ondersteuning aan, waaronder onder meer mailbox- en agendabeheer, facturatie, documentbeheer en algemene administratie.

    Aanvullend kan beperkte creatieve ondersteuning worden aangeboden, zoals eenvoudige vormgeving of tekstbewerking.

    Alle prestaties worden geleverd op basis van een inspanningsverbintenis.

    1. Samenwerking

    De samenwerking gebeurt op zelfstandige basis, zonder hiërarchisch verband.

    De klant staat in voor het tijdig aanleveren van correcte informatie, documenten en toegangen. Vertragingen, fouten als gevolg van onvolledige of laattijdige aanlevering vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

    Admin Ateljee is vrij om gelijktijdig voor andere klanten te werken en is bereikbaar tijdens de gebruikelijke
    kantooruren. Reactietijden zijn afhankelijk van de aard en urgentie van de opdracht.

     

    1. Onderaanneming

    De dienstverlener behoudt zich het recht voor om voor de uitvoering van haar diensten geheel of gedeeltelijk beroep te doen op onderaannemers of derden.

    De dienstverlener blijft steeds de enige contractuele aanspreekpartner van de klant en is verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging van de uitgevoerde diensten.

    De klant kan zich niet rechtstreeks wenden tot eventuele onderaannemers.

     

    1. Duur en beëindiging

    De samenwerking wordt aangegaan zoals bepaald in de offerte of opdrachtovereenkomst.

    Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen mits een schriftelijke opzegtermijn van 1 maand. Voor kortlopende opdrachten kan een opzegtermijn van 7 kalenderdagen gelden.

    Tijdens de opzegtermijn blijven lopende opdrachten en geplande prestaties verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verleent de nodige medewerking voor een correcte overdracht.

     

    1. Tarieven en facturatie

    Tarieven worden bepaald volgens de offerte of geldende uurtarieven.

    Facturatie gebeurt maandelijks, tenzij anders overeengekomen. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.

    Bij gebrek aan schriftelijk bezwaar binnen 7 kalenderdagen wordt de factuur als aanvaard beschouwd.

     

    1. Laattijdige betaling

    Bij niet-betaling wordt een kosteloze herinnering verstuurd.

    Indien betaling uitblijft, kan een nalatigheidsinterest van 8% per jaar en een administratieve kost van €25 worden aangerekend.

    Admin Ateljee behoudt zich het recht voor prestaties op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk stop te zetten tot volledige betaling is ontvangen.

     

    1. Annulatie

    Annulatie van geplande prestaties dient minstens 48 uur vooraf te gebeuren.

    Bij laattijdige annulatie kan 50% worden aangerekend. Bij annulatie op dezelfde dag of afwezigheid kan 100% worden aangerekend.

     

    1. Aansprakelijkheid

    Admin Ateljee is enkel aansprakelijk voor directe schade bij bewezen zware fout of opzet.

    Indirecte schade wordt uitgesloten. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de facturen van de laatste drie maanden.

     

    1. Vertrouwelijkheid

    Alle informatie in het kader van de samenwerking wordt vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

     

    1. Gegevensbescherming (GDPR)

    Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in opdracht van de klant en volgens diens instructies. Admin Ateljee neemt passende beveiligingsmaatregelen.

     

    1. Intellectuele eigendom

    Admin Ateljee behoudt het recht om algemene kennis en ervaring die tijdens de opdracht werd opgedaan, verder te gebruiken zonder vertrouwelijke informatie te delen.

     

    1. Gebruik van geleverde resultaten

    Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde resultaten, uitsluitend voor interne en zakelijke doeleinden.

     

    1. Creatieve werken

    Voor creatieve werken (zoals logo’s, huisstijl en ontwerpen) blijven alle voorstellen eigendom van Admin Ateljee tot volledige betaling.

    Na betaling worden de rechten op het definitief goedgekeurde ontwerp overgedragen aan de klant. Admin Ateljee behoudt het recht om het werk te tonen in portfolio en communicatie.

    Niet-geselecteerde voorstellen blijven eigendom van Admin Ateljee en mogen niet gebruikt worden.

     

    1. Overmacht

    Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen of externe omstandigheden) kan de uitvoering tijdelijk worden opgeschort zonder schadevergoeding.

     

    1. Toepasselijk recht

    Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.

     

    1. Slotbepaling

    Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

    Het niet afdwingen van een bepaling impliceert geen afstand van recht.

    Admin Ateljee behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.